기업에서 사용하고 있는 컴퓨터에 대한 사전 점검과 장애 해결을 맡아 주는 놀라운 서비스입니다.
제품 소개
안전한 PC관리! 효율적인 가격! 확실한 처리!
기업용 PC주치의 서비스
- 장애 예방을 위한 기업 PC의 사전 점검
- 이유 없이 느린 컴퓨터의 문제 해결
- 업무 시 발생하는 컴퓨터의 장애 처리
- PC 최적화 작업을 통한 컴퓨터의 효율성 향상
기업용 PC주치의의 특징
- 매주 월요일~금요일 밤 11시까지 고객이 원하는 시간에 제공되는 서비스
- 최고의 PC 전문가가 1:1로 제공하는 확실한 서비스
- PC를 맡기고 기다릴 필요 없이 즉시 해결
- PC 주치의가 처리하는 모습을 직접 보면서 듣는 전화 설명
신청 제한
- 서비스 이용 가능한 고객 : 기업 회원이면 누구나 신청 가능합니다.
- - 원격지원 서비스 특성상 하드웨어 문제에 대한 해결에 제약이 있을 수 있습니다.
- - 불법 S/W 사용자에 대해서는 원활한 서비스 지원이 어렵습니다.
- - 기업의 특정 프로그램이나 업무 관련 문의에 대한 지원 등은 제공되지 않습니다.
- - 해외 지역에 대해서는 서비스가 지원되지 않습니다.
주요 기능
예방 서비스
- PC 장애 예방을 위한 사전 점검
- PC 최적화
- 윈도우 보안패치 점검/적용
- PC 보안상태 확인/가이드
장애처리 서비스
- 악성코드 검사/치료
- V3 제품 이용 방법(설치, 삭제 포함)지원
- V3 제품 장애 및 실행 오류 지원
- PC 느림, PC 문제 해결
- 악성코드 검사/치료
- 일반적 H/W 사용법 안내
- 일반적 S/W 사용법 안내
- 주변기기 장애사항 확인 및 활용법 안내
- 윈도우 OS 장애사항 점검