[공지] V3 B2C(V3 Lite, V3 365클리닉) 업데이트 오류 해결방법
안녕하세요? 안랩입니다.
지난 10월 15일(수) 발표된 Microsoft의 Windows 업데이트 설치 이후
안랩 일부 제품에서 업데이트 및 실행 오류 현상이 발생했습니다.
이 문제의 해결을 위해서는 아래의 안내에 따라
‘Windows 업데이트 항목 중 KB2949927 파일’을 삭제 또는 V3 제품을 재설치 하시기 바랍니다.
ㅇ 영향 받는 OS 환경
- OS: Windows 7
- Microsoft Windows 업데이트 파일 ‘KB2949927’ 항목이 설치된 PC
* 확인 방법: 제어판 > 프로그램 및 기능 > 설치된 업데이트 보기 > 목록에서 'KB2949927’ 항목 유무 확인
ㅇ 대상 제품
- V3 Lite, V3 365 클리닉
ㅇ 해결 방법
1) Windows에서 업데이트 파일 삭제
: 제어판 > 프로그램 및 기능 > 설치된 업데이트 보기 > 목록에서 'KB2949927' 항목 선택
> 마우스 우클릭 '제거' 선택 > 삭제
2) V3 Lite/V3 365클리닉 재설치
: 안랩닷컴에서 최신 설치프로그램을 다운로드 받으신 후 재설치
☞ V3 Lite 다운로드
감사합니다.