설 연휴 고객지원 및 쇼핑몰 배송 안내
안녕하십니까? 안철수연구소 고객만족센타입니다.
설 연휴 동안의 고객지원 상담 운영 및 AhnLab쇼핑몰 배송 안내입니다.
고객 여러분의 서비스 이용 시 참고하시기 바라며, 연휴 기간 중 정상적으로 운영되지 못하는 점에 대해 양해를
부탁드립니다.
1. 고객지원 전화 및 온라인상담 중지 안내
- 상담 서비스 중지 기간 : 2월 8일 ~ 2월 10일
(홈페이지의 FAQ 코너 및 온라인 자동상담 코너는 언제든 이용 가능합니다.)
* 해당 기간동안에도 안철수연구소 시큐리티대응센터는 24시간 신종 바이러스 출현에 대비한 모니터링을 통해 언제든
신종 바이러스 발견 시 긴급 엔진 업데이트를 제공하오니 안심하시고 즐거운 설연휴 보내시기 바랍니다.
2. AhnLab쇼핑몰 배송 안내
배송업체의 설 연휴 휴무로 인해 아래와 같이 배송 서비스가 운영됩니다. 서비스 이용에 참고하시기 바랍니다.
- 2월 4일 오전 11시까지 : 정상 배송(결제일로부터 약 1~3일 소요)
- 2월 4일 오전 11시 이후 ~ 2월 13일 : 2월 14일 일괄 배송 처리됩니다.
- 위 일정은 주문 상품의 결제일을 기준으로 합니다.
*참고: 다운로드 상품은 배송과 상관없이 결제완료와 동시에 사용 가능합니다.
감사합니다.
설 연휴 동안의 고객지원 상담 운영 및 AhnLab쇼핑몰 배송 안내입니다.
고객 여러분의 서비스 이용 시 참고하시기 바라며, 연휴 기간 중 정상적으로 운영되지 못하는 점에 대해 양해를
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- 상담 서비스 중지 기간 : 2월 8일 ~ 2월 10일
(홈페이지의 FAQ 코너 및 온라인 자동상담 코너는 언제든 이용 가능합니다.)
* 해당 기간동안에도 안철수연구소 시큐리티대응센터는 24시간 신종 바이러스 출현에 대비한 모니터링을 통해 언제든
신종 바이러스 발견 시 긴급 엔진 업데이트를 제공하오니 안심하시고 즐거운 설연휴 보내시기 바랍니다.
2. AhnLab쇼핑몰 배송 안내
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- 2월 4일 오전 11시까지 : 정상 배송(결제일로부터 약 1~3일 소요)
- 2월 4일 오전 11시 이후 ~ 2월 13일 : 2월 14일 일괄 배송 처리됩니다.
- 위 일정은 주문 상품의 결제일을 기준으로 합니다.
*참고: 다운로드 상품은 배송과 상관없이 결제완료와 동시에 사용 가능합니다.
감사합니다.