‘파트너는 안랩의 힘’, 전문성 강화를 위한 파트너 스텝업

안랩은 지난 9월 19일 판교 사옥에서 ‘안랩 파트너 스텝업 트레이닝 데이 2017(AhnLab Partner Step Up Training Day 2017, 이하 스텝업)’을 진행했다. 안랩 EP사업부 파트너사 실무진 80여 명이 참석한 이번 행사에서 안랩은 ▲시큐리티 하드닝(Security Hardening) ▲엔드포인트 가시성 확보 방안 ▲안랩 프로페셔널 서비스 활용 방안 등에 대해 소개했다. 다양한 안랩 솔루션의 실제 구축 사례를 소개하는 한편, 제품을 도입한 고객사의 피드백을 공유하는 등 파트너사 실무자들을 위한 대고객 인사이트를 제공했다.

▲ 안랩 파트너 스텝업 트레이닝 데이 2017 행사장 내부

안랩 제품기획팀 백민경 부장은 ‘시큐리티 하드닝 구축 사례’를 주제로 실제 고객사의 시큐리티 하드닝 구현 과정과 효과에 대해 상세히 설명했다. 백민경 부장은 “안랩의 엔드포인트 보안 관리 솔루션의 도입 및운영을 통해 고객사 전체의 패치 적용률이 3일만에 95%까지 향상되는 등 전반적인 보안 수준이 크게 강화됐다”고 설명했다.

또한, 백민경 부장은 “나날이 고도화되는 위협에 보다 효과적으로 대응하기 위해서는 엔드포인트에서 발생한 위협 그 자체만 보는 것이 아니라 그 위협이 어디에서 어떻게 유입되었는지, 어떻게 확산되었는지 등 고도화된 가시성 확보가 필요하다”고 강조하고 “안랩은 가시성 기반의 엔드포인트 탐지 및 대응을 위한 EDR(Endpoint Detection and Response)을 엔드포인트 보안 플랫폼에 적용할 계획이다”라고 말했다.

랜섬웨어뿐만 아니라 기업 및 기관을 노리는 지능형 위협(APT, Advanced Persistent Threat)도 지속적으로 발생하면서 기업의 APT 대응 솔루션의 도입 및 활용에 대한 고민이 늘고 있다. 이와 관련해 안랩 글로벌기술지원팀 배환길 대리는 “MDS는 고객의 상황과 니즈에 따라 보안 기능과 구축이 가능하다”며 “또한 MDS는 다양한 안랩 제품과의 연동을 통해 더 강력한 시너지 효과를 제공한다”고 말했다.

이날 행사에서는 최근 출시된 ‘안랩 프로페셔널 서비스(AhnLab Professional Service)’에 대한 상세한 소개가 제공됐다. 안랩 프로페셔널 서비스는 크게 보안 솔루션 운용 최적화, 보안 위협 분석 및 대응, 정보보안 교육 등 3가지 카테고리를 기준으로 ▲보안 솔루션 최적화 서비스 ▲전문가 온디멘드 서비스 ▲보안 감사 사전 점검 서비스 ▲의심 시스템 진단 서비스 ▲악성코드 전문가 분석 서비스 ▲A-FIRST 포렌식 서비스 ▲정보보안 교육 서비스 등 7개 서비스 항목을 제공한다.

프로페셔널 서비스의 고객 사례를 소개한 안랩 EP컨설팅팀 이재홍 과장은 “프로페셔널 서비스를 통해 실제 현장에서 고객이 궁금해하고 필요로 하는 보안 위협 요소 진단 및 대응을 제공하고 있다”며 “서비스 수행에 대한 만족도와 신뢰도를 통해 솔루션 추가 도입으로 이어진 사례도 있다”고 밝혔다.

이날 행사에서는 파트너의 비즈니스 성장을 위한 다양한 캠페인 및 프로모션 등 마케팅 전략에 대해서도 공유했다. 안랩 세일즈마케팅팀 김정현 과장은 “안랩은 앞으로도 파트너에게 필요한 지원을 아끼지 않을 것”이라며 “특히 장기 계약 고객 관리를 위해 적극적인 소통화 협조를 통해 지속적인 파트너 비즈니스 성장을 지원할 것”이라고 말했다.

한편, 안랩 EP사업기획실 이상국 실장은 “복잡다단한 보안 위협만큼 이에 대한 분석 및 대응 기술 또한 다변화•고도화되고 있다”며 “안랩은 고객에게 더욱 최적화된 실효성 있는 보안을 제공하기 위해 고객을 직접 만나는 파트너의 전문성 강화를 위한 정보 공유와 소통을 지속할 것”이라고 말했다.​