[공지] 안랩몰 이용약관 개정 안내

 제 2조의 1 (연관 계약에 대한 정의)

① 이 약관은 ‘안랩몰’과 회원간에 성립되는 서비스이용계약의 기본약정입니다. ‘안랩몰’은 제2조 2항의 안랩제품운영자와 외부상품운영자간 계약을 ‘안랩몰 외부상품 운영대행 계약’으로 정의하며, 외부상품운영자는 본 약관의 제13조(배송)와 제14조(환급,반품및교환)에 관련한 책임과 의무를 실행합니다.
② 제 2조 3항의 판매자와 외부상품운영자간 계약은 외부상품운영자가 판매사를 대표하여 운영 관리를 목적으로 판매사별로 체결하는 것이며, 해당 계약은 위 1항의 계약에 근거하여 수행 권한과 운영 책임을 실행합니다.
③ 이 약관상의 유효한 외부상품운영자는 ‘개인정보취급방침’을 통해 해당사명을 게시합니다.서비스 이용 및 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동 생성되어 수집될 수 있습니다.
IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록

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(삭제)

제 4조 (서비스의 종류)

① '안랩몰'이 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
3. 기타 '안랩몰'이 정하는 업무
② ‘안랩몰’은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다.

① '안랩몰'이 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
1. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
2. 기타 '안랩몰'이 정하는 서비스 또는 업무
② ‘안랩몰’은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. ​​

제 5조 (서비스의 중단)

② 제 1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 '안랩몰'은 제 8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
③ ‘안랩몰’은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, '안랩몰'이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

② 제 1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 '안랩몰'은 제 8조[회원에 대한 통지]에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. 다만, ‘안랩몰’은 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
③ ‘안랩몰’은 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
④ ‘안랩몰’은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, '안랩몰'이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.​

제 9조 (구매신청)

'안랩몰' 이용자는 '안랩몰' 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청합니다.
① 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
② 재화 또는 용역의 선택
③ 결제 방법의 선택
④ 이 약관 및 상위 약관에 동의 한다는 표시(예, 마우스 클릭)
⑤ 사업자등록번호​ 

'안랩몰' 이용자는 '안랩몰' 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “안랩몰”은 회원이 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
① 재화 또는 용역 등의 검색 및 선택
② 성명, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력
③ 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
④ 이 약관 및 상위 약관에 동의 한다는 표시(예, 마우스 클릭)
⑤ 결제방법의 선택

제 10조 (계약의 성립)

② '안랩몰'의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다. 

② '안랩몰'의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 개별 구매 계약이 성립한 것으로 봅니다.
③ “안랩몰”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다.

제 13조 (배송)

'안랩몰'은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 '안랩몰'의 고의 · 과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다.

(삭제)

제 13조 (환급)

② 다음 각호의 경우에는 '안랩몰'은 배송된 재화일지라도 재화를 반품받은 다음 영업일 이내에 지용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다. 다만 그 요구기한은 배송된 날로부터 20일 이내로 합니다.

1. '안랩몰'은 이용자가 구매 신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 '안랩몰' 영업일 기준 5일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 '안랩몰' 영업일 기준 5일 이내에 계약해제 및 환급에 필요한 조치를 취합니다.

2. 다음 각호의 경우에는 '안랩몰'은 배송된 재화일지라도 재화를 반품 받은 다음 영업일 이내에 이용자의 요구에 따라 즉시 환급, 반품 및 교환 조치를 합니다. 다만 그 요구기한은 배송된 날로부터 20일 이내로 합니다.
1) 배송된 재화가 주문 내용과 상이하거나 '안랩몰'이 제공한 정보와 상이할 경우
2) 배송된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
3) 방문판매등에관한법률 제18조에 의하여 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 이용자의 청약이 이루어진 경우

3. 위 제 2항에 따라 이용자가 취소를 요구하는 경우, 제품구성 내용물이 훼손되거나 누락되지 않은 상태이어야 합니다. 특히 CD-ROM 및 각종 소프트웨어는 CD-ROM 포장을 개봉하지 않은 상태이어야 합니다.

③ 위 제 ②항에 따라 이용자가 취소를 요구하는 경우, 제품구성 내용물이 훼손되거나 누락되지 않은 상태이어야 합니다. 특히 CD-ROM 및 각종 소프트웨어는 CD-ROM 포장을 개봉하지 않은 상태어야 합니다.​

(삭제)

제 14조 (철약철회 등)

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① "안랩몰"과 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 수신확인의 통지를 받은 날부터 사유를 명시하지 않고 7일 이내 계약을 철회 할 수 있습니다. 다만, 소프트웨어 제품 및 서비스의 경우 제품을 다운로드할 수 있거나 서비스가 시작된 시점. 구매 즉시 서비스 또는 제품이 제공된다는 사실에 동의합니다.

 ② 여러 제품의 조합을 함께 구매하여 비용을 절약할 수 있도록 지원하는 상품의 경우 구매한 모든 제품을 반환해야만 환불을 받을 수 있습니다.

③"안랩몰"이 특정 재화 등에 대하여 청약철회 제한에 관해 사전에 고지한 경우에는 청약철회 및 교환을 할 수 없습니다.

④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시•광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다. 

제 15조 (철약철회 등의 효과)

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① "안랩몰"은 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급 받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 "안랩몰"이 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.

 ② "안랩몰"은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

③ 청약철회 등의 경우 공급 받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. "안랩몰"은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 "안랩몰"이 부담합니다.

④ 회원의 단순변심에 의한 취소일 경우 환불처리에 발생하는 수수료와 기타 제반 비용은 회원이 부담합니다.

⑤ 기타 이 약관 및 사이트의 이용안내에 규정되지 않은 취소 및 환불에 대한 사항에 대해서는 소비자분쟁해결기준에서 정한 바에 따릅니다.

제 16조 (개인정보보호)

① '안랩몰'은 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.
1. 성명
2. 사업자등록번호(기업회원의 경우)
3. 주소
4. 전화번호
5. 희망ID(회원의 경우)
6. 비밀번호(회원의 경우)
7. 전자우편주소(회원의 경우)
8. 이동전화번호(회원의 경우)

② '안랩몰'이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다
③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 '안랩몰'이 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

1. 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호, 이동전화번호)를 알려주는 경우

2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
3. 재화 등의 거래에 따른 대금정산을 위하여 필요한 경우
4. 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
5. 당사가 제공하는 서비스의 질이나 홍보를 위해 당사의 비즈니스 파트너와의 제휴 서비스, 콜 센터의 텔레 마케팅 서비스 등을 위하여 최소한의 정보(성명, 주소, 전화번호, 이동전화번호)를 이용하는 경우
6. 법률의 규정 또는 법률에 의하여 필요한 불가피한 사유가 있는 경우

④ 안랩몰'이 제2항, 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우 정보통신망이용촉진등에관한법률 제22조 제2항이 규정한 사항에 따라 정리된 ㈜AhnLab의 '개인정보취급방침'에 따라 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑤ 이용자는 언제든지 '안랩몰'을 통해 ㈜AhnLab이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 '안랩몰'은 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 '안랩몰'은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑥ '안랩몰'은 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑦ '안랩몰' 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다.​

 ① “안랩몰”은 이용자의 개인정보 수집 시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.

② “안랩몰”은 회원가입 시 구매계약이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 이전에 본인확인이 필요한 경우로서 최소한의 특정 개인정보를 수집하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ “안랩몰”은 이용자의 개인정보를 수집•이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
④ “안랩몰”은 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용•제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
⑤ “안랩몰”이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
⑥ 이용자는 언제든지 “안랩몰”이 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 “안랩몰”은 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “안랩몰”은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
⑦ “안랩몰”은 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한하여야 하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.
⑧ “안랩몰” 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
⑨ “안랩몰”은 개인정보의 수집•이용•제공에 관한 동의 란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집•이용•제공에 관한 이용자의 동의거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집•이용•제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.