(구)PC복구 종료에 따른 프로그램 삭제 방법 안내

안녕하십니까. 안랩입니다.

 

이전에 공지드린 바와 같이, (구)PC복구 서비스가 12월 22일부로 종료되었습니다.
서비스가 종료되었음에도 불구하고 지속적으로 (구)PC복구를 사용하는 분들을 위해, (구)삭제 방법을 안내해드립니다.
참고로 종료된 서비스는 (구)PC복구 서비스이며, 새롭게 업그레이드 된 PC복구 Plus는 정상적으로 이용 가능합니다.

 

(구)PC복구 삭제는 아래 방법 중 한 가지를 선택해서 진행 할 수 있습니다.

 

프로그램 삭제 시 아래 내용을 꼭 참고해서 진행주세요.

* PC복구 삭제 과정에서 데이터가 많은 경우, 삭제 과정에서 많은 시간이 소요될 수 있습니다. (약 1시간 이상)

* PC복구 삭제 도중에는 컴퓨터를 전원을 끄면 PC에 심각한 문제가 발생 될 수 있습니다.

* 노트북 등 발열이 심한 PC의 경우, 발열로 인하여 삭제 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다. 심한 발열이 일어나지 않는 환경에서 진행 부탁드립니다.

 

방법1. PC복구 Plus로 업그레이드하면서 삭제
V3 Lite 또는 V3 365 클리닉에 화면에서 PC복구 Plus를 선택 하신 후 설치를 진행하시면, 기존 (구)PC복구 프로그램의 설치 유/무를 확인하여 삭제 안내 화면이 노출됩니다.

(구)PC복구 프로그램이 설치되어 있지 않은 경우 PC복구 Plus를 바로 설치 하실 수 있으며, (구)PC복구 프로그램이 설치되어 있다면 아래와 같이 삭제 프로그램이 자동으로 실행됩니다.

 

방법 2, 전용 프로그램을 통한 프로그램 삭제
고객님의 운영체제에 맞는 삭제 프로그램을 다운로드 받으신 후, 실행해주시면 됩니다.
 ☞ 32Bit 운영체제 전용 삭제 프로그램 다운받기
 ☞ 64Bit 운영체제 전용 삭제 프로그램 다운받기
다운로드 받으신 프로그램을 실행하면 아래와 같은 화면을 확인 할 수 있습니다.

 
위 화면에서 “PC복구 삭제”를 선택하시면, 설치되어 있는 (구)PC복구 서비스를 삭제할 수 있습니다.
삭제 과정에서 1회 재부팅이 진행되며, 재부팅 완료 후 1회 더 재부팅을 진행해주셔야 합니다.
((구)PC복구가 설치되어 있지 않은 경우, 해당 삭제 버튼은 비활성화되어 클릭 할 수 없습니다.)

 

(구)PC복구를 삭제하시면 재부팅이 진행되며, 재부팅 완료 후 다시 PC복구 Plus를 설치해주시면 됩니다.

 

* (구)PC복구가 설치된 상태에서, 위 삭제 방법을 사용하지 않고  V3 Lite 또는 V3 365 프로그램을 바로 삭제하시는 경우, 삭제과정에서 노출되는 꼭 관리자 권한 요청 팝업 노출 시 확인 버튼을 클릭해주셔야 합니다. 관리자 권한 요청을 무시하는 경우 (구)PC복구 삭제 과정에서 문제가 발생 될 수 있습니다.

 

PC복구 서비스와 관련하여 궁금하신 점은 '파워 FAQ'를 이용하시거나 '1:1 상담'을 통해 문의주시면 순차적으로 답변 드리겠습니다.

 

감사합니다.