인텔 저장소 드라이버(iastor.sys) 관련 장애 조치 안내
인텔 저장소 드라이버(iastor.sys) 관련 장애 조치 안내
안철수연구소입니다.
2/11(목) 배포된 V3 엔진 2010.02.11.01 버전에서 특정 파일(iastor.sys: 인텔사 저장소 드라이버)의 일부 버전을 검사하는 과정에서 다음 조건에 해당하는 경우, 부팅이 정상적으로 되지 않을 수 있습니다.
1. 장애 발생 가능 환경
대상 시스템 : SATA 디스크 사용 시스템 (ICH9M-EM SATA AHCI Controller), 2009년 6월 이후 버전드라이버 버전 8.9.0.1023
장애 가능 OS : Windows XP, Windows Vista, Windows 2003 Server V3 엔진 버전 : 2010.02.11.01 ~ 2010.02.11.06 ※ 위와 같은 환경에서도 정상적인 부팅이 될 경우 해당사항이 없으므로 “장애 조치 방법”을 적용할 경우 실시간 감시가 off될 수 있으므로 주의 바랍니다.
※ Windows 9x, Windows 2000, Windows NT에서는 장애가 발생하지 않습니다.
※ Windows 7에서는 장애가 발생하더라도 자체복구가 가능합니다.
2. 장애 조치 방법
1)복구용 CD 제작 방법
① 복구용 CD 제작 파일을 다운로드하여 CD 제작 프로그램을 이용하여 복구 CD를 작성합니다.
]② 작성된 CD를 삽입한 후 CD-ROM으로 부팅을 하면 자동으로 복구됩니다.
③ 복구가 완료되면 CD를 꺼낸 후 시스템을 재시작합니다. [복구용 CD 제작 방법 자세히 보기]
④ 수동 업데이트를 실시합니다.
2) 복구용 USB 제작 방법 : [ USB를 이용한 복구 방법 자세히 보기 ]
넷북 및 CD-ROM이 없는 노트북 사용자에게 유용한 방법입니다.
다시 한번 고객님께 불편과 심려를 끼쳐 드린 점 사과 드립니다. 넷북 및 CD-ROM이 없는 노트북 사용자에게 유용한 방법입니다.