스피드업(SpeedUp) 장애 복구 안내
안녕하십니까, 보안클리닉 담당자입니다.
6월 11일 저녁부터 일부 회원님의 PC에서 보안클리닉의 스피드업(SpeedUp) 설치 및 이용이 안되거나 삭제 프로그램 페이지가 연결되지 않는 등의 증상이 확인되었습니다.
서버 제거, 설치 등의 작업 과정에서 발생된 서버 장애로 밝혀져 현재 오후 1시 현재 장애가 복구되었습니다.
* 장애 시간 : 2008년 6월 11일 오후 9시 ~ 6월 12일 오후 1시
* 장애 원인 : 서버 교체 작업
* 기간 보상 : 사용 기간 2일 연장(만료일 연장)
사전 공지하지 않은 장애로 서비스 사용에 불편을 드렸기에 약관(9시간~16시간 장애시 2일 연장)에 따라 사용 기간 2일 연장을 제공합니다.(13일에 일괄 변경 예정)
다시 한번 사용에 불편함을 드려 대단히 죄송합니다.
더욱 안정적인 서비스 제공을 위해 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.
6월 11일 저녁부터 일부 회원님의 PC에서 보안클리닉의 스피드업(SpeedUp) 설치 및 이용이 안되거나 삭제 프로그램 페이지가 연결되지 않는 등의 증상이 확인되었습니다.
서버 제거, 설치 등의 작업 과정에서 발생된 서버 장애로 밝혀져 현재 오후 1시 현재 장애가 복구되었습니다.
* 장애 시간 : 2008년 6월 11일 오후 9시 ~ 6월 12일 오후 1시
* 장애 원인 : 서버 교체 작업
* 기간 보상 : 사용 기간 2일 연장(만료일 연장)
사전 공지하지 않은 장애로 서비스 사용에 불편을 드렸기에 약관(9시간~16시간 장애시 2일 연장)에 따라 사용 기간 2일 연장을 제공합니다.(13일에 일괄 변경 예정)
다시 한번 사용에 불편함을 드려 대단히 죄송합니다.
더욱 안정적인 서비스 제공을 위해 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.