추석 연휴 고객지원 및 배송 안내

안녕하십니까.

추석 연휴 동안의 고객지원 상담 운영 및 AhnLab쇼핑몰 배송 안내입니다.

고객 여러분의 서비스 이용 시 참고하시기 바라며, 연휴 기간 중 정상적으로 운영되지 못하는 점에 대해 양해를
부탁드립니다.


1. 고객지원 전화 및 온라인상담 안내

추석 연휴(9/17 ~9/19)동안 고객지원 상담서비스(전화 및 이메일)가 중지되며 홈페이지의 FAQ 코너 및 온라인 자동상담 코너는 언제든 이용 가능합니다.

* 해당 기간동안에도 안철수연구소 시큐리티대응센터는 24시간 신종 바이러스 출현에 대비한 모니터링을 통해 언제든
  신종 바이러스 발견 시 긴급 엔진 업데이트를 제공하고니 안심하시고 즐거운 추석연휴 보내시기 바랍니다.


2. AhnLab쇼핑몰 배송 안내

추석 연휴 동안 AhnLab쇼핑몰에서 구입하신 제품은 배송 업체의 휴무에 따라 다음과 같이 배송 처리됩니다.

참고하시기 바랍니다.

9/14(수) 24시까지 결재 완료 : 9/16(금)까지 배송 가능

9/15(목)에 결제 완료 : 추석 연휴 이후인 9/20(월)에 배송 시작됩니다.

안철수연구소를 찾아주신 모든 고객님들이 가족과 함께 즐겁고 풍성한 추석 보내시길 바랍니다.

감사합니다.