Windows XP SP2 문제해결 안내

최근 마이크로소프트에서 제공하는 Windows XP 서비스팩2(SP2)를 설치한 회원께서는 서비스팩2의 팝업차단 기능과 ActiveX 설치의 어려움으로 인해 안철수연구소의 일부 서비스를 이용하시는 데에 불편을 겪으실 수 있습니다.

아래의 설명에 따라 설정을 변경하시면 서비스를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
설정 변경 후에도 정상적인 이용에 어려움을 겪으신다면 안철수연구소 고객만족센터에 문의해주시기 바랍니다.


1. ActiveX 컨트롤 설치

① 주소 표시줄 아래의 '이 사이트에서 'AhnLab, Inc.'에서 배포한...ActiveX 컨트롤을 설치하려면 여기를 클릭하십시오.' 라는 부분을 클릭하신 후, 메뉴의 'ActiveX 컨트롤 설치(C)..'를 선택하십시오.



② 다음과 같은 설치 안내화면이 나오면 화면 왼쪽 가운데에 있는 '자세한 옵션 보기'를 선택하십시오.



③ 'AhnLab, Inc.' 에서 배포한 소프트웨어는 항상 설치(A)' 를 선택하시고, [설치] 버튼을 클릭하시면 ActiveX 설치가 완료됩니다.



2. 팝업 차단 설정

1) 안철수연구소에 접속한 상태인 경우
- 익스플로러 > 도구 > 팝업차단 > '현재 사이트의 팝업을 항상 허용(A)' 을 선택하십시오.



2) 안철수연구소에 접속하지 않은 상태이거나, 이미 차단된 경우
- 익스플로러 > 도구 > 팝업 차단 설정(P) 濱보�선택하신 후, 허용할 웹 사이트 주소란에 안철수연구소(*.ahnlab.com)를 아래와 같이 입력하고 오른쪽의 [추가] 버튼을 클릭하십시오.



- 추가된 내용을 확인하신 후 닫기 버튼을 클릭하십시오.



3) 안철수연구소에 접속한 상태에서 팝업 차단 메세지가 주소창 아래 나타난 경우
- 아래와 같이 상태줄을 클릭한 후, '현재 사이트의 팝업을 항상 허용(A)'을 선택하십시오.
- 추가된 내용을 확인하신 후 닫기 버튼을 클릭하십시오.



항상 안철수연구소를 아껴주시는 회원 여러분께 감사드립니다.