고객전용포럼 및 게시판 오픈
안철수연구소의 인터넷 서비스 중 고객지원관련 페이지에 "고객전용포럼"이 개설되었습니다.
해당 포럼의 서비스는 정품등록고객에게만 제공되는 서비스로 엔진다운로드, 패치파일들이 제공되는 자료실, 온라인사용설명서 등의 자료 서비스와 사이버 고객지원이 가능한 묻고답하기, 정책 및 제품에 대한 사용자 의견을 게진하실 수 있는 고객의소리 등의 고객전용 게시판이 갖추어져 있습니다.
묻고답하기와 고객의소리는 게시판이라는 메뉴를 별도로 두어 일반사용자분들도 열람하실 수 있도록 서비스합니다.
기존에 고객등록을 하신 고객 및 신규 등록 고객을 모두 통합하여 DB를 구성하고 안정된 서비스의 제공을 위해 정품등록고객에게는 ID/비밀번호를 발급해 드리고 있으며 고객 여러분들은 모두 ID/비밀번호를 발급받으셔서 새롭게 추가된 양질의 정보 및 일반 사용자와의 차별화된 고객 지원 서비스를 이용하시기 바랍니다.
꼭, 고객전용포럼 ID/비밀번호를 신청하여 발급 받으시기 바랍니다.
[주의사항]
- V3제품군을 구입하여 고객등록을 하신분만 신청발급이 가능합니다.(유효고객만 가능)
- 기존 ID를 발급 받은 고객님은 이번에 비밀번호만 신청/재발급 받으시면 됩니다.
- 고객전용포럼 오픈 전인 7월 6일까지는 ID 변경도 가능합니다.
- 고객전용포럼 오픈 전까지 꼭 ID/비밀번호를 신청 발급 받아야 합니다.
- 기업고객의 경우 V3제품군 담당자께서 신청/발급 받으셔야 하며, 담당자임을 확인하여 24시간내 발급해 드립니다.
감사합니다.