CIH 바이러스의 피해를 입었을 때
CIH 바이러스에 감염되어 시스템을 부팅한 경우 다음과 같은 이상 증상이 발생합니다.
1) 부팅시 메모리 테스트 상황이 전혀 나타나지 않는 경우
: BIOS 자체가 손상된 경우
2) non system error가 발생한다.
: 부트 관련 데이터가 손상된 경우
3) 2개 또는 다수로 분할된 드라이브 중 일부 데이터만 보인다.
: 부트 관련 데이터가 일부 손상된 경우
4) A:로만 부팅이 된다.
: C 드라이브 데이터가 손상된 경우
CIH 바이러스가 치명적인 까닭은 하드 디스크의 데이터를 손상시킬 뿐 아니라 플래시메모리가 장착된 일부 시스템의 경우 BIOS 프로그램마저 손상되므로 컴퓨터가 뇌사 상태처럼 아무런 작업을 할 수 없게 만들기 때문입니다. BIOS 셋업(Setup) 프로그램이 손상되면 컴퓨터를 키더라도 메모리 테스트 과정이 나오지 않고 더 이상 아무런 작업도 할 수 없습니다. 이런 피해를 입은 분은 컴퓨터를 구입한 곳이나 마더보드 제작사에 문의하셔서 BIOS 칩(CHIP) 프로그램 교체를 요청하십시오. CIH 바이러스에 의해 하드 디스크의 데이터가 손상되었다면 일반인은 복구하기 어렵지만 전문 데이터 복구 업체에서는 어느 정도 복구가 가능합니다. 중요한 데이터가 손상된 경우라면 연구소를 통하여 데이터 복구를 의뢰하시면 할인 가격으로 복구하실 수 있도록 복구 업체와 협의하였습니다.
1. 서울 지역은 연구소로 직접 하드 디스크를 떼어서 들고 오셔야 합니다. (약도 참고)
2. 지방에 계신 분은 연구소로 전화하셔서 이름과 업체명을 알려주십시오. 지방의 복구업체에 연락하여 할인을 받을 수 있도록 하겠습니다.
3. 복구가 안되면 복구 비용을 받지 않습니다.
아울러 금일은 CIH 바이러스 전화 문의가 폭주하여 정상적인 온라인 답변이 불가능합니다. 빠른 시간안에 정상적인 답변을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.