PC주치의

제품 소개

• 원격지원 서비스

  PC주치의는 안랩의 PC전문가들이 PC에 발생한 다양한 문제에 대해 원격지에서 문제가 있는 PC로 접속하여 알아서 해결해주는 V3 클리닉의 원격지원 서비스입니다.

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PC주치의 이럴 때 사용하세요.

• PC가 이유 없이 느려질 때
• 악성코드에 감염되었는지 의심스러울 때
• 내 PC의 상태를 알고 개선하고 싶을 때
• 게임 중 잦은 인터넷 오류가 뜰 때
• 인터넷 활용법 및 프로그램 사용법을 알려줄 PC 선생님이 필요할 때

PC주치의 사용이 가능한 분은?

• V3 365 PC주치의(1년권), PC주치의 토털(1년권) 사용자 : 연간 무제한 이용 가능
• V3 365 PC주치의(1회권), PC주치의 토털(1회권) 사용자 : 연간 1회 이용 가능
  

  * 불법 윈도우 사용시 PC주치의를 통한 컴퓨터 문제 해결이 되지 않을수도 있습니다.

  * 원격지원 횟수제한이 있는 PC주치의를 구매한 회원님은 원격지원 후 문제 발생 시 지원 완료일로부터 1주일 내에 접수를 해야 별도의 비용 없이 재 지원이 가능합니다.

주요 기능

PC주치의에서 제공하는 주요 기능은 다음과 같습니다.

특징/장점

• PC에 문제 발생시 PC를 들고 뛰지 않아도 됩니다! 원격지에서 PC주치의가 직접 접속을 하니까요.
• PC에 문제 발생시 불확실한 출장 기사를 부르지 않아도 됩니다.
• 평일 09시 ~ 21시 까지 원하는 시간을 직접 골라서 온라인 예약 또는 전화 예약 후 사용할 수 있습니다.
• PC관리, 바이러스 검사, 시스템 느림 현상 등 폭넓은 문제 해결이 가능합니다.
• 원격지원과 동시에 PC주치의의 목소리를 직접 들으며 전화 지원을 받을 수 있으니 안심하셔도 됩니다.