골칫덩이 회사 PC, 아직도 참고 일하세요?

직장인A씨(30)는 현저히 느려진 컴퓨터로 몹시 짜증이 났다. B부장이 급히 처리를 요청한 문서를 들고 세시간째'끙끙' 앓고 있어서다. 포털 사이트 검색을 통해 해결책을 찾아보기도 하고, 주변인들에게 물어보기도 했지만 좀처럼 문제 해결이 쉽지 않다. 거북이걸음인 작업속도에 한숨만 깊어질 뿐이다.

 

A씨처럼 직장이라면 누구나 한번쯤 갑자기 느려진 컴퓨터로 고생한 경험이 있을 것이다. 이같은 사례가 쌓이면 업무 생산성 면에서 기업 역시 여간 부담스러운 일이 아닐 수 없다.

실제로 최근 몇몇 조사들에 따르면 일반 기업들의 86% 가량이 1년에 한번 이상 시스템 재해를 겪고 있는 것으로 나타났다. 또 중소기업일수록 이 같은 재해 발생 해결에 극심한 어려움을 겪고 있는 것으로 조사됐다. 특히 PC관리를 위해 회사 내에 전담 인력을 두거나 전문업체에 별도 용역을 주는 경우 비용부담이 커, 잦은 장애발생에도 불구하고 '눈뜨고 당하는' 경우가 많다고 한다.

 

이런 기업이라면 안랩의 인기 상품인 '기업용 PC주치의' 서비스를 주목해볼 필요가 있다. PC주치의 서비스는 말 그대로 PC를 맡아 관리해주는, 전담 주치의를 제공하는 서비스다.

이 서비스의 가장 큰 특징은 사용자와 PC주치의, 즉 PC 전문가가 원격으로 연결돼 즉각적인 컴퓨터 관리 및 치료가 가능하다는 데에 있다. 컴퓨터 사용자는 담당 주치의에게 1:1로 전화 상담을 할 수 있으며 주치의는 해당 PC에 원격으로 접속해 실시간으로 문제를 해결해주는 것이다.

지난 2008년 출시된 안랩의 PC주치의 서비스는 94%에 육박하는 높은 서비스 만족도에도 불구하고 그동안 일반고객, 개인용 PC에 한해서만 서비스가 제공돼왔다.

그러다 기업들의 요청이 봇물을 이루면서 올해 3월부터 '기업용 PC주치의'까지 출시, 선택의 폭을 넓혔다. 이미 해당 서비스를 이용해본 상당수 기업고객들은 PC주치의에 대해 기업의 정보자산인 컴퓨터를 안전하게 보호하고 쾌적한 상태로 유지시켜줌으로써 업무효율을 크게 향상시키고 있다는 평가를 내놓고 있다.

무엇보다 기업용 PC주치의 서비스는 PC관리자를 직접 고용하거나 외부·출장업체를 이용하는 것에 비해 현저히 낮은 가격으로 서비스를 제공, 기업들의 부담을 크게 경감해주고 있다는 분석이 지배적이다.

예를 들어 관리해야 할 PC가 100대가량인 업체에서 대략 5%(평균 PC장애발생률 적용)의 장애가 발생하는 경우, 관리직원 고용 시엔 1년에 3600만원 정도의 비용이 들고 전문업체에 맡겨도 1200만원이 드는 것으로 추산되고 있다.

 

반면 안랩의 기업용 PC주치의를 이용하면 소비자가격 기준으로 162만원이면 해결이 가능하다. 관리비용을 무려 95%나 절감하는 효과가 있는 셈이다.

 

기업용 PC주치의 서비스는 크게 '단독상품'과 '결합상품' 등 두 가지 상품으로 나뉜다. 먼저 PC주치의만을 이용하는 단독상품은 5회 이용권, 10회 이용권, 20회 이용권 등 3가지 종류가 판매되고 있다.

결합상품은 기업용 PC주치의에 중소기업용 클라우드 백신서비스인 'V3 MMS'나 PC 통합보안 제품인 'V3 Internet Security'를 더한 것이다. 1유저당(컴퓨터 1대당) V3 MMS 혹은 V3 Internet Security 1년권과 함께 PC주치의 서비스 2회 이용권을 제공한다.

 

기업용 PC주치의는 안랩몰을 비롯한 온라인 창구 등을 활용하면 더욱 저렴한 가격으로 만나볼 수 있다.

 

최근 안랩은 PC주치의 서비스에 대한 문의가 급증함에 따라 '기업용 PC주치의 추천하기-JUST TRY!' 이벤트를 실시, 훨씬 저렴한 가격에 고품질 서비스를 제공하는 기회도 마련했다.

 

선 구매자가 다른 이에게 추천을 하면 ‘PC주치의4000원 상품권(5회권 기준)’을 지급하는 등의 행사를 마련한 것이다.

 

이와 함께 '기업용 PC주치의 서비스 불만족시 100% 전액환불' 이벤트도 진행중이다. 또 선 구매자와 추천받아 구매한 이들 모두에게 추첨을 통해 30만원 상당의 건강검진권을 제공하는 이벤트도 동시에 진행되고 있다. 이들 이벤트의 마감일은 다음달 7일까지다.

안랩 한 관계자는 "이번 기업용 PC주치의 추천하기 이벤트가 개인과 기업 사용자의 정보보호 의식을 고양시키고 좀 더 안전한 컴퓨터 환경을 조성하는 데에 기여하는 계기가 되길 바란다"고 밝혔다.@

 

☞ 기업용 안랩 PC주치의 이벤트

 

☞ 기업용 안랩 PC주치의 서비스 불만족시 100% 전액환불 이벤트