안녕하세요, 안랩입니다.
아래 공지를 통해 조치 가이드 드렸던 macOS의 전체 디스크 접근 권한 관련 known issue가
11월 10일자(한국 기준)로 배포된 macOS Ventura 13.0.1 버전 (Official Release) 에서 정상 동작하도록 수정된 것을 확인하였습니다.
해당 버전으로 OS 업데이트 시 별도 조치를 하지 않아도 V3의 실시간 검사가 정상 작동하오니 제품 사용에 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
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안녕하세요, 안랩입니다.
한국 시간 10월 25일 출시 예정인
macOS 13 Ventura 업그레이드 시 OS에 따른 이슈로
V3 Mac 제품군의 동작에 대한 전체 디스크 접근 권한 문제가 확인되어 사용자 조치 가이드 공지 드립니다.
1. 대상 제품
- V3 for Mac / V3 Office Security (macOS)
- V3 365 Clinic for Mac
2. 이슈 증상
- 10월 24일 V3 Mac 제품군 신규 macOS 13 Ventura 지원 패치 릴리즈
- macOS 12 이하 버전에서 V3 Mac 제품을 설치•사용 중에 macOS 13으로 업그레이드 한 경우, V3 실시간 검사 기능이 OFF 되는 증상 확인
- 해당 증상은 V3 파일필터 AhnES의 전체 디스크 접근 권한이 ‘허용 상태' 임에도 macOS 13으로 업그레이드 후 시스템에서 허용 상태로 인식하지 못하는
macOS의 Endpoint Security 관련 known issue로 확인
(참고: https://developer.apple.com/documentation/macos-release-notes/macos-13_1-release-notes)
3. 조치 대상 및 권고사항
- 기존 V3 Mac 제품 설치 PC 중 운영체제를 macOS 13 (Ventura)으로 업그레이드한 경우
- macOS 13 수정 버전 배포 이전까지 아래와 같이 '전체 디스크 접근 권한' 재설정 필요
- macOS 13 업그레이드 후 V3 신규 설치 시에는 아래 조치 가이드 중 ⑤ 단계부터 실행
4. 조치 가이드
① 시스템 설정 앱 실행 > 개인정보 보호 및 보안 탭 > 전체 디스크 접근 권한 선택
② 전체 디스크 접근 권한 리스트 중 'AhnES' 항목(허용 상태) 선택 후 하단의 [-] 버튼으로 삭제
③ 바탕화면 상단 우측 V3 트레이 아이콘(회색)에서 'V3 열기'
④ V3 메인 화면의 '해결하기' 클릭
⑤ 시스템 환경 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 전체 디스크 접근 권한 > ‘AhnES’의 허용 상태를 ON으로 설정
⑥ 제품 UI 상의 '해결하기' 클릭 및 실시간 검사 ON 확인
감사합니다.
