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V3 Mobile Security

세계가 인정한 No.1 모바일 백신

Google Play

  • 강력한 악성코드 검사 및 치료(Anti-virus)

    다수의 글로벌 테스트에서 탐지율 1위
  • 프라이버시 보호

    앱 잠금, 갤러리 숨김, 개인정보 클리너
  • 배터리 및 CPU 소모 최소

    세계 최저 수준의 CPU 사용율
  • 원터치(One-Touch) 보안 점검

    쉽고 간편한 원터치 보안 점검 가능

기능 자세히 보기

"AV-TEST 1위" - 진단율 만점, CPU 사용율 최소

글로벌 평가기관의 최상위권 평가

안랩 V3 모바일 시큐리티는 AV-TEST 18회 연속 인증 획득, 2015년 실시한 6회의 테스트 중 4회에서 악성코드 진단율 100%를 기록한 ‘안랩 V3 모바일 엔진’을 사용합니다.
안랩은 ‘악성코드 수집-분석-분류-대응’ 측면에서 최고의 기술력과 자체 개발된 자동화 프로그램을 기반으로 한 최적의 모바일 대응 프로세스 체계를 갖추고 있습니다.

자주 묻는 질문 FAQ

  • Q

    제 스마트폰에 V3가 세개나 설치되어 있습니다.
    V3 Mobile Security, V3 Mobile Plus 2.0, V3 Mobile 2.0의 차이가 무엇이고 다 사용해야 되는 것인가요?

    A V3 Mobile 2.0은 삼성전자, LG 전자의 제휴된 일부 기기에 기본으로 탑재됐던 모바일 백신입니다.
    V3 Mobile Security는 V3 Mobile 2.0보다 향상된 백신으로, 개인정보 클리너나 앱 잠금, 갤러리 숨김 등의 추가 기능을 제공합니다.
    V3 Mobile Plus 2.0은 금융앱 또는 연동된 앱이 동작할 때만 함께 작동하는 보안 프로그램입니다.
    이 3가지 앱을 함께 사용해도 문제는 없습니다. 그러나 V3 Mobile 관련 앱의 수를 줄이고 싶다면 아래와 같이 조치하세요.
    V3 Mobile Security와 V3 Mobile 2.0와 함께 설치되어 있는 경우, V3 Mobile Security 하나만 사용해도 됩니다.
    이 경우 "설정>애플리케이션 관리>전체" 에서 V3 Mobile 2.0 을 선택하여 [사용 안함]으로 설정하면 됩니다.
    V3 Mobile Plus 2.0은 모바일 백신과는 별개로 작동하는 앱이므로, 함께 사용해도 이상 없습니다.
  • Q

    V3 Mobile Security를 사용하는데 자꾸 오류가 발생합니다.

    A 최신 버전 업데이트 후에도 증상이 계속해서 발생하는 경우, 휴대폰 모델명/OS 버전/설치 앱 버전/오류코드/증상 캡처 화면이나 증상이 발생하는 자세한 재현 단계를 작성해서 customer@ahnlab.com으로 보내주세요.
  • Q

    실시간 검사는 끌 수 없나요? 항상 켜져있으면 배터리 소모는 없나요?

    A V3 Mobile Security는 설치 후 실시간 검사가 자동으로 실행되며, 종료 옵션은 제공하지 않습니다.
    배터리 사용량을 최소화 하기 위해 실시간 검사는 앱 설치 시점에만 실행 되니 배터리 소모 걱정은 안하셔도 됩니다.
    V3 Mobile Security 배터리 사용량은 3% 미만으로 세계 최저 수준이며, AV-Comparatives 평가기관을 통해 인증 받은 결과입니다.
    ※ 단, 배터리 사용량은 기기의 이용 환경에 따라 다를 수 있습니다.
  • Q

    V3 Mobile Security 최신 패치 업데이트를 하려는데 진행이 되지 않습니다.

    A 기기 환경(메모리, 저장공간 등) 또는 접속 네트워크 상태에 따라 스토어 상에 '업데이트' 표기가 보이나, 업데이트가 진행 되지 않는 경우가 간혹 발생 될 수 있습니다.
    이 문제는 구글 플레이 스토어 업로드 시간과 사용자 기기 환경 등 2가지가 원인인 것으로 보여집니다.
    앱의 신규 패치 버전이 스토어에 업로드 되면, 각 지역별 배포 완료되는데에는 일정 시간(1~4시간)이 소요됩니다.
    또 하나, 메모리, 저장공간 등 사용자 기기 환경 상의 문제로 인해 발생할 수도 있습니다.
    따라서 현재 사용 중인 기기의 사용가능 잔여 메모리/저장공간 등 여부 확인 하신 후 이상이 없는 경우, 일정시간이 지난 뒤 "설정>애플리케이션 관리>전체"에서 Google Play Store를 선택하여 [데이터 지우기] 후 스토어에 다시 접속하여 확인하시기 바랍니다.
  • Q

    V3 Mobile Security에서 설치 시 "OO 권한"을 요구하는데, 권한이 왜 필요한가요?

    A V3 Mobile Security의 접근 권한은 다음 기능을 제공하기 위해서 필요합니다.
    • - 인터넷 기록/북마크 읽기: '개인정보 클리너' 기능에서 데이터 영역을 삭제 하기 위해 사용
    • - 연락처 접근 : ‘앱 잠금’, ‘갤러리 숨김’에 사용하는 ‘비밀번호’ 설정 시 고객 이메일로 비밀번호 전송하기 위해 사용
    • - SD카드의 콘텐츠 읽기: ‘파일 및 폴더 내 악성코드 검사’를 위해 사용
    • - 카메라로 촬영: ‘앱 잠금’, ‘갤러리 숨김’ 시 PIN번호를 5회 이상 틀릴 경우 전면 카메라로 사진 촬영 후 사용자가 나중에 확인할 수 있도록 '침입시도 사진'을 남기기기 위해 사용
  • Q

    예약검사 기능이 있나요?

    A V3 Mobile Security는 기존 제품과 달리 실시간 검사가 기본값으로 변경되어, 앱 설치 시 자동으로 검사하게 되므로 예약 검사 기능이 제외되었습니다.
    전체 검사가 필요할 때는 V3 Mobile Security를 실행해 '보안 점검'을 눌러 주세요.
  • Q

    V3 Mobile Security를 삭제 하려는데, 삭제 버튼이 없습니다.

    A 기기의 "설정>보안>기기 관리자(디바이스 관리자)"에서 V3 Mobile Security의 체크 해제 후 삭제 하시거나, V3 Mobile Security를 실행 후 "메뉴>환경 설정>제품 정보"에서 [AhnLab V3 Mobile Security 삭제] 버튼을 누르시면 삭제 가능합니다.
    참고로, 삭제가 불가능했던 이유는 V3 Mobile Security의 초기 설정 과정 중 "기기 관리자 권한 활성화" 과정을 진행했기 때문인 것으로 보여집니다.
    "기기 관리자 권한"이란, 악성코드를 통한 악의적인 속임 메시지 또는 스크립트 공격으로 보안제품 삭제(제거) 유도 시 위협을 막기 위해 적용된 보안 기능입니다.
  • Q

    악성코드가 진단 됐는데, 삭제 불가라고 나오면서 치료가 되지 않습니다.

    A 악성 파일이 SD 카드에 있는 경우 진단은 가능하나, Android 4.4(Kitkat) 이상 버전부터는 Android 플랫폼 정책에 의해 쓰기 권한을 허용하지 않고 있습니다.
    그래서 SD 카드 내의 파일은 V3 Mobile Security를 통해 삭제할 수가 없습니다.
    악성코드로 진단된 파일이 SD카드에 있는 경우, 진단된 파일의 경로를 확인하여 "파일 관리자" 등 디렉토리를 확인할 수 있는 앱을 통해 수동 삭제해야 합니다.
    만일 Andorid 시스템 파일이 감염/손상되어 "삭제 불가"인 경우는 사용하는 기기의 정식 펌웨어로 복구해야 합니다.
  • Q

    앱 잠금 기능이 작동하지 않습니다.

    A Android 보안정책 강화에 따라, Android 5.0(Lollipop) 이상 버전 부터는 기기의 "설정>보안>앱 사용 정보 허용" 항목에서 앱의 권한허용 여부를 사용자가 관리 할 수 있도록 하고 있습니다.
    기기의 "설정"에 해당 항목이 있는지 확인 해보시고, V3 Mobile Security에 권한 허용 후 앱 잠금이 정상 작동하는지 확인 하시기 바랍니다.
    일부 기기의 경우, 위와 같은 설정허용 항목이 없다면 권한 사용을 제어 할 수 없는 기기 제약 사항으로 '앱 잠금' 기능을 사용할 수 없습니다.
  • Q

    V3 Mobile Security에서 시스템 앱을 오진합니다.

    A 시스템 앱의 오진 확인을 위해서는 사용하는 기기 정보(휴대폰 모델명/OS버전/설치 앱 버전)와 V3 Mobile Security에서 진단된 진단명이 필요합니다.
    기기 정보와 진단 결과 캡처화면(혹은 정확한 진단명)을 customer@ahnlab.com으로 보내주세요.
    또한 V3 Mobile Security에서 진단된 apk 파일이나 진단 결과 캡처화면을 안랩 홈페이지의 "고객지원>바이러스 신고센터>오진 신고"(로그인 필요)로 보내주시면 더 빠른 확인이 가능합니다.

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