소프트웨어

소프트웨어 제품 라이선스 정책

엔드포인트 보안(V3제품군) 구분
구분 내용
대상 제품
  • V3 Internet Security(이하 ‘V3 IS’)
  • V3 Endpoint Security
  • V3 Net for Windows Server(이하 ‘V3 Net’)
  • V3 Net for Unix/Linux Server
  • V3 MSS
  • TS Engine Suite
사용권 기준 제품이 설치되어 있는 컴퓨터 수 또는 서버 수 기준
판매 형태

License(+SA)

Package(아래 제품만 해당)
① V3 IS
② V3 Net
수량 범위
License: 1 user 이상(아래 제품 별도)
① V3 IS: 5 users 이상
② V3 Net: 2 users 이상

Package: 1 user

라이선스 정의 사용권 + SA(제품, 기술, 교육지원)
계약 기간 기본 1년 라이선스 판매(만료 후 재계약)
지불 방식 Subscription(연간 지불)
서비스 지원 기본 기술서비스(SA) 지원 외 프로페셔널 서비스 상품을 통해 제공
SA / MA SA = Software Assurance: Update(제품) + Technical Support(기술) + Training(교육)
업그레이드 정책 이전 버전에서 최신 버전 업그레이드 시, 시장상황 및 제품 원가 변동을 감안하여 무상 또는 유상 업그레이드 결정
Life Cycle
  • End of Sales(신규 영업 종료): 신제품 출시일 기준 3개월
  • End of Renewal Sales(재계약 영업 종료): 신규 영업종료 후 1년
  • End of Service(서비스 종료): 신규 영업종료 후 2년
  • End of Life(엔진 종료): 신규 영업종료 후 3년 / 단, 엔진 업데이트 서비스를 제공하는 제품에 한함
엔드포인트 보안(중앙 · 통합관리) 구분
구분 내용
대상 제품
  • AhnLab 내PC지키미
  • AhnLab Policy Center
  • AhnLab Patch Management
  • AhnLab Privacy Management Suite
  • EPS
사용권 기준 제품이 설치되어 있는 컴퓨터 수 또는 서버 수 기준
판매 형태 License(+SA) (단, Server License/Client License 구분하여 각각 구매)
수량 범위
  • Server License: 1 server 이상
  • Client License: 1 user 이상
라이선스 정의 사용권 + SA(제품, 기술, 교육지원)
계약 기간 기본 1년 라이선스 판매(만료 후 재계약)
지불 방식 Subscription(연간 지불)
서비스 지원 기본 기술서비스(SA) 지원 외 프로페셔널 서비스 상품을 통해 제공
SA / MA SA = Software Assurance: Update(제품) + Technical Support(기술) + Training(교육)
업그레이드 정책 이전 버전에서 최신 버전 업그레이드 시, 시장상황 및 제품 원가 변동을 감안하여 무상 또는 유상 업그레이드 결정
Life Cycle
  • End of Sales(신규 영업 종료): 신제품 출시일 기준 3개월
  • End of Renewal Sales(재계약 영업 종료): 신규 영업종료 후 1년
  • End of Service(서비스 종료): 신규 영업종료 후 2년
  • End of Life(엔진 종료): 신규 영업종료 후 3년 / 단, 엔진 업데이트 서비스를 제공하는 제품에 한함
트랜잭션 보안 구분
구분 내용
대상 제품
  • AhnLab Safe Transaction
  • AhnLab Online Security 2.0
사용권 기준 회원가입자수 기준
판매 형태 License(+SA)
수량 범위 License: 1 user 이상
라이선스 정의 사용권 + SA(제품, 기술, 교육지원)
계약 기간 기본 1년 라이선스 판매(만료 후 재계약)
지불 방식 Subscription(연간 지불)
서비스 지원 기본 기술서비스(SA) 지원 외 프로페셔널 서비스 상품을 통해 제공
SA / MA SA = Software Assurance: Update(제품) + Technical Support(기술) + Training(교육)
업그레이드 정책 이전 버전에서 최신 버전 업그레이드 시, 시장상황 및 제품 원가 변동을 감안하여 무상 또는 유상 업그레이드 결정
Life Cycle
  • End of Sales(신규 영업 종료): 신제품 출시일 기준 3개월
  • End of Renewal Sales(재계약 영업 종료): 신규 영업종료 후 1년
  • End of Service(서비스 종료): 신규 영업종료 후 2년
  • End of Life(엔진 종료): 신규 영업종료 후 3년 / 단, 엔진 업데이트 서비스를 제공하는 제품에 한함
모바일 보안 구분
구분 내용
대상 제품
  • 간편인증
  • V3 Mobile 2.0
  • V3 Mobile Plus
  • V3 Mobile Enterprise
사용권 기준
  • 단말기 모델 별/
  • 사용 단말기 수/
  • 애플리케이션 기준
판매 형태 License(+SA)
수량 범위 License: 50 users 이상
라이선스 정의 사용권 + SA(제품, 기술, 교육지원)
계약 기간 기본 1년 라이선스 판매(만료 후 재계약)
지불 방식 Subscription(연간 지불)
서비스 지원 기본 기술서비스(SA) 지원 외 프로페셔널 서비스 상품을 통해 제공
SA / MA SA = Software Assurance: Update(제품) + Technical Support(기술) + Training(교육)
업그레이드 정책 이전 버전에서 최신 버전 업그레이드 시, 시장상황 및 제품 원가 변동을 감안하여 무상 또는 유상 업그레이드 결정
Life Cycle
  • End of Sales(신규 영업 종료): 신제품 출시일 기준 3개월
  • End of Renewal Sales(재계약 영업 종료): 신규 영업종료 후 1년
  • End of Service(서비스 종료): 신규 영업종료 후 2년
  • End of Life(엔진 종료): 신규 영업종료 후 3년 / 단, 엔진 업데이트 서비스를 제공하는 제품에 한함
차세대 APT 보안 구분
구분 내용
대상 제품 MDS
사용권 기준
고객사 환경에 따른 Performance 사양
① 동적 분석 건수
② 관리 에이전트 수
판매 형태
  • Equipment (+1년 Warranty)
  • Maintenance
  • (단, 에이전트 등 S/W는 License 판매)
수량 범위
  • Equipment: 장비 대수
  • S/W(License): 1 user 이상
라이선스 정의
  • Equipment: 장비 보증 + Warranty
  • S/W(License): 사용권 + SA
계약 기간
  • Equipment: 장비 인도 판매
  • Maintenance: 기본 1년 판매 (만료 후 재계약)
  • S/W(License): 기본 1년 판매 (만료 후 재계약)
지불 방식
  • Equipment: 일시불
  • Maintenance: Subscription (연간 지불)
  • S/W(License): Subscription (연간 지불)
서비스 지원
  • Warranty + Maintenance 서비스 이외
  • 프로페셔널 서비스 상품을 통해 제공
SA / MA MA = Maintenance: RMA 등 서비스 지원
업그레이드 정책 이전 버전에서 최신 버전 업그레이드 시, 시장상황 및 제품 원가 변동을 감안하여 무상 또는 유상 업그레이드 결정
Life Cycle End of Service(유지보수 서비스 종료): 판매종료 후 5년

제품 라이선스, 볼륨 라이선스

소프트웨어 라이선스는 제품 라이선스와 볼륨 라이선스로 구분됩니다.
제품 라이선스는 고객이 구매한 제품(하드웨어 및 소프트웨어)의 “제품 규정”이며, 볼륨 라이선스는 수량 및 사용 환경에 따라 혜택을 제공하는 일반적 “사용 규칙”을
의미합니다.

제품 라이선스

최종 사용자 사용권 계약서 EULA(End User License Agreement)에 명시된 제품 사용권한과 고객 지원 기간 내에
기본으로 제공되는 소프트웨어 보증(Software Assurance)을 포함

제품 라이선스 프로세스

볼륨 라이선스

제품 구매 수량이 늘어남에 따라 볼륨 할인 혜택을 제공하며, 추가 주문에 대해서는 전체 보유 수량의 해당 레벨이 적용됨

볼륨 라이선스 가격 할인

소프트웨어 라이선싱

소프트웨어 라이선스는 클라이언트 라이선스와 서버 라이선스로 구분되며, 1년 계약 기간동안 볼륨에 따른 라이선스 비용을 지불합니다.
라이선스 비용은 Device 기준으로 지불하게 됩니다.

소프트웨어 라이선싱 구분
구분 Client(Agent) License Server License
제품
  • V3 Internet Security
  • V3 Endpoint Security
  • V3 MSS
  • V3 Net for Windows Server
  • V3 Net for Unix/Linux Server
  • AhnLab Policy Center(이하 ‘APC’)
  • AhnLab Patch Management
  • AhnLab Privacy Management Suite
  • AhnLab 내PC지키미
  • EPS
설명

Client License는 Device 설치된 OS 기준으로 OS 수 만큼
라이선스 필요

즉, 설치 OS 수는 구매가 필요한 라이선스의 수량을 의미
 

Client(agent) License 개념도

Server License는 서버 소프트웨어에 대한 “사용권”과 Device당 개별
사용권(Client License)이 필요

즉, APC 제품의 경우, Server 사용권과 Device당 사용권인 APC Client도 함께 구매해야 함

Server License 개념도

소프트웨어 보증

소프트웨어 제품을 구입하면 사용권과 함께 보안 소프트웨어를 보다 안정적으로 운용 및 관리할 수 있도록 제품, 기술, 교육 지원의 기본 서비스가 제공됩니다.

기술 지원 운영 시간

  • 기업고객09 : 00 ~ 20 : 00
  • 개인고객09 : 00 ~ 18 : 00
  • 평일운영(토, 공휴일 제외)

서비스 종류

  • 악성코드 방역

    제품 통한 악성코드의 진단 및
    치료, 최신 엔진 업데이트

  • 소프트웨어 업데이트

    제품의 Bug Fix 및 패치 업데이트

  • 최초 설치 지원(Web, Call)

    제품 도입에 따른 최초 설치 가이드

  • 온라인 대응(Web)

    제품 문의 및 오류 접수

  • 기술지원 이력현황

    기술지원 현황에 대한 이력 제공

  • 표준 매뉴얼 제공

    제품의 설치 및 운용에 필요한
    표준 매뉴얼 제공

  • RMA (장애장비 교환 서비스)

    장애 장비(HW type)의 부품 수리 및 대체 장비 제공
    (Warranty 기간 내 또는 유지보수 계약 체결 고객에 한함)

  • 정보 알림 (긴급 보안 위협 발생 시)

    긴급 보안 위협 발생에 따른
    정보 메일링 제공