소프트웨어

소프트웨어 제품 라이선스 정책

엔드포인트 보안(V3제품군) 구분
구분 내용
대상 제품
  • V3 Internet Security(이하 ‘V3 IS’)
  • V3 Endpoint Security
  • V3 Net for Windows Server(이하 ‘V3 Net’)
  • V3 Net for Unix/Linux Server
  • V3 MSS
  • V3 for Mac
  • TS Engine Suite
사용권 기준 제품이 설치되어 있는 컴퓨터 수 또는 서버 수 기준
판매 형태

License(+SA)

Package(아래 제품만 해당)
① V3 IS
② V3 Net
수량 범위
License : 1 user 이상(아래 제품 별도)
① V3 IS : 5 users 이상
② V3 Net : 2 users 이상

Package : 1 user

라이선스 정의 사용권 + SA(제품, 기술, 교육지원)
계약 기간 기본 1년 라이선스 판매(만료 후 재계약)
지불 방식
Subscription(연간 지불)
① 신규/재계약 지불 방식 (TS Engine Suite 제외)
② 등가계약 지불 방식
서비스 지원 기본 기술서비스(SA) 지원 외 프로페셔널 서비스 상품을 통해 제공
SA / MA SA = Software Assurance: Update(제품) + Technical Support(기술) + Training(교육)
업그레이드 정책 이전 버전에서 최신 버전 업그레이드 시, 시장상황 및 제품 원가 변동을 감안하여 무상 또는 유상 업그레이드 결정
Life Cycle
  • End of Sales(신규 영업 종료) : 신제품 출시일 기준 3개월
  • End of Renewal Sales(재계약 영업 종료) : 신규 영업종료 후 1년
  • End of Service(서비스 종료) : 신규 영업종료 후 2년
  • End of Life(엔진 종료) : 신규 영업종료 후 3년 / 단, 엔진 업데이트 서비스를 제공하는 제품에 한함
엔드포인트 보안(중앙 · 통합관리) 구분
구분 내용
대상 제품
  • AhnLab Policy Center 4.6
  • AhnLab Policy Center 4.6 for windows
  • AhnLab EPP Management
  • AhnLab 내PC지키미
  • AhnLab Patch Management
  • AhnLab Privacy Management Suite
  • AhnLab EDR
  • AhnLab EPS
사용권 기준 제품이 설치되어 있는 컴퓨터 수 또는 서버 수 기준
판매 형태
License
: Server License / Client 구분하여 각각 구매
(단, AhnLab EPP Management / AhnLab EDR 의 경우, Server와 Client 통합 구성)
수량 범위
  • Server License: 1 server 이상
  • Client License: 1 user 이상
라이선스 정의 사용권 + SA(제품, 기술, 교육지원)
계약 기간 기본 1년 라이선스 판매(만료 후 재계약)
지불 방식
Subscription (연간 지불)
① 신규/재계약 지불 방식 (AhnLab EDR 제외)
② 등가계약 지불 방식 (AhnLab EPP Management, AhnLab EDR만 해당)
서비스 지원 기본 기술서비스(SA) 지원 외 프로페셔널 서비스 상품을 통해 제공
SA / MA SA = Software Assurance : Update(제품) + Technical Support(기술) + Training(교육)
업그레이드 정책 이전 버전에서 최신 버전 업그레이드 시, 시장상황 및 제품 원가 변동을 감안하여 무상 또는 유상 업그레이드 결정
Life Cycle
  • End of Sales(신규 영업 종료) : 신제품 출시일 기준 3개월
  • End of Renewal Sales(재계약 영업 종료) : 신규 영업종료 후 1년
  • End of Service(서비스 종료) : 신규 영업종료 후 2년
  • End of Life(엔진 종료) : 신규 영업종료 후 3년 / 단, 엔진 업데이트 서비스를 제공하는 제품에 한함
트랜잭션 보안 구분
구분 내용
대상 제품
  • AhnLab Safe Transaction
  • AhnLab Online Security 2.0
사용권 기준
  • AhnLab Safe Transaction : 도메인별 서버 수 기준
  • AhnLab Online Security 2.0 : 가입자 수 기준
판매 형태 License(+SA)
수량 범위 License : 1 Server 이상 또는 1 user 이상
라이선스 정의 사용권 + SA(제품, 기술, 교육지원)
계약 기간 기본 1년 라이선스 판매(만료 후 재계약)
지불 방식
Subscription (연간 지불)
① 신규/재계약 지불 방식 (AhnLab Safe Transaction)
② 등가계약 지불 방식 (AhnLab Online Security 2.0)
서비스 지원 기본 기술서비스(SA) 지원 외 프로페셔널 서비스 상품을 통해 제공
SA / MA SA = Software Assurance : Update(제품) + Technical Support(기술) + Training(교육)
업그레이드 정책 이전 버전에서 최신 버전 업그레이드 시, 시장상황 및 제품 원가 변동을 감안하여 무상 또는 유상 업그레이드 결정
Life Cycle
  • End of Sales(신규 영업 종료) : 신제품 출시일 기준 3개월
  • End of Renewal Sales(재계약 영업 종료) : 신규 영업종료 후 1년
  • End of Service(서비스 종료) : 신규 영업종료 후 2년
  • End of Life(엔진 종료) : 신규 영업종료 후 3년 / 단, 엔진 업데이트 서비스를 제공하는 제품에 한함
모바일 보안 구분
구분 내용
대상 제품
  • V3 Mobile Plus
  • V3 Mobile Enterprise
사용권 기준
  • V3 Mobile Plus : 애플리케이션/웹사이트 연동 수 기준
  • V3 Mobile Enterprise : 사용 단말기 수 기준
판매 형태 License(+SA)
수량 범위 License : 50 users 이상
라이선스 정의 사용권 + SA(제품, 기술, 교육지원)
계약 기간 기본 1년 라이선스 판매(만료 후 재계약)
지불 방식 Subscription(연간 지불) : 신규/재계약 지불 방식
서비스 지원 기본 기술서비스(SA) 지원 외 프로페셔널 서비스 상품을 통해 제공
SA / MA SA = Software Assurance: Update(제품) + Technical Support(기술) + Training(교육)
업그레이드 정책 이전 버전에서 최신 버전 업그레이드 시, 시장상황 및 제품 원가 변동을 감안하여 무상 또는 유상 업그레이드 결정
Life Cycle
  • End of Sales(신규 영업 종료): 신제품 출시일 기준 3개월
  • End of Renewal Sales(재계약 영업 종료): 신규 영업종료 후 1년
  • End of Service(서비스 종료): 신규 영업종료 후 2년
  • End of Life(엔진 종료): 신규 영업종료 후 3년 / 단, 엔진 업데이트 서비스를 제공하는 제품에 한함
차세대 APT 보안 구분
구분 내용
대상 제품
  • MDS
  • MDS Manager
사용권 기준
  • Equipment : 장비 타입별 성능 기준
  • License : 제품이 설치되어 있는 컴퓨터 수 또는 서버 수 기준
판매 형태
  • Equipment (+1년 Warranty)
  • Maintenance
  • (단, 에이전트 등 S/W는 License 판매)
수량 범위
  • Equipment : 장비 대수
  • Maintenance : 장비 대수
  • License : 1 EA 또는 1 user 이상
라이선스 정의
  • Equipment = 소유권 + 1년 Warranty
  • Maintenance = 유지보수
  • License = 사용권 + SA
계약 기간
  • Equipment : 장비 인도 판매
  • Maintenance : 기본 1년 판매 (만료 후 재계약)
  • S/W(License) : 기본 1년 판매 (만료 후 재계약)
지불 방식
  • Equipment : 일시불
  • Maintenance : Subscription (연간 지불)
  • S/W(License) : Subscription (연간 지불)
서비스 지원
  • Warranty + Maintenance 서비스 이외
  • 프로페셔널 서비스 상품을 통해 제공
SA / MA
  • SA = Software Assurance : Update(제품) + Technical Support(기술) + Training(교육)
  • MA = Maintenance : Software Assurance + Hardware Assurance (RMA 등 서비스 지원)
업그레이드 정책 이전 버전에서 최신 버전 업그레이드 시, 시장상황 및 제품 원가 변동을 감안하여 무상 또는 유상 업그레이드 결정
Life Cycle End of Service(유지보수 서비스 종료): 판매종료 후 5년

제품 라이선스, 볼륨 라이선스

소프트웨어 라이선스는 제품 라이선스와 볼륨 라이선스로 구분됩니다.
제품 라이선스는 고객이 구매한 제품(하드웨어 및 소프트웨어)의 “제품 규정”이며, 볼륨 라이선스는 수량 및 사용 환경에 따라 혜택을 제공하는 일반적 “사용 규칙”을
의미합니다.

제품 라이선스

최종 사용자 사용권 계약서 EULA(End User License Agreement)에 명시된 제품 사용권한과 고객 지원 기간 내에
기본으로 제공되는 소프트웨어 보증(Software Assurance)을 포함

제품 라이선스 프로세스

볼륨 라이선스

제품 구매 수량이 늘어남에 따라 볼륨 할인 혜택을 제공하며, 추가 주문에 대해서는 전체 보유 수량의 해당 레벨이 적용됨

볼륨 라이선스 가격 할인

소프트웨어 라이선싱

소프트웨어 라이선스는 클라이언트 라이선스와 서버 라이선스로 구분되며, 1년 계약 기간동안 볼륨에 따른 라이선스 비용을 지불합니다.
라이선스 비용은 Device 기준으로 지불하게 됩니다.

소프트웨어 라이선싱 구분
구분 Client License Server License
제품
  • V3 Internet Security 9.0
  • V3 Endpoint Security 9.0
  • V3 Net for Windows Server 9.0
  • V3 Net for Unix/Linux Server
  • V3 MSS
  • V3 for Mac
  • V3 Mobile Plus
  • V3 Mobile Enterprise
  • AhnLab EPP Management(Server License 포함)
  • AhnLab EDR (Server License 포함)
  • AhnLab Policy Center 4.6
  • AhnLab 내PC지키미
  • AhnLab Patch Management
  • AhnLab Privacy Management Suite
  • AhnLab EPS
설명

Client License는 Device 설치된 OS 기준으로 OS 수 만큼
라이선스 필요

즉, 설치 OS 수는 구매가 필요한 라이선스의 수량을 의미
 

Client License 개념도

Server License는 서버 소프트웨어에 대한 “사용권”과 Device당 개별
사용권(Client License)이 필요

즉, APC 제품의 경우, Server 사용권과 Device당 사용권인 APC Client도 함께 구매해야 함

Server License 개념도

Subscription 구성

소프트웨어 라이선스는 정기적으로 매년 구입하여 사용하는 Subscription 방식으로 비용을 지불하며, Subscription 형태는 신규/재계약 비용 지불 방식과 등가계약 비용 지불 방식으로 구분됩니다. 신규/재계약 비용 지불 방식은 신규와 재계약 비용이 상이하며, 등가계약 비용 지불 방식은 매년 동일한 비용입니다.

Subscription 구성 구분
구분 신규 / 재계약 비용 지불 등가계약 비용 지불
제품
  • V3 Internet Security 9.0
  • V3 Endpoint Security 9.0
  • V3 Net for Windows Server 9.0
  • V3 Net for Unix/Linux Server
  • V3 MSS
  • V3 for Mac
  • AhnLab Policy Center 4.6
  • AhnLab Policy Center 4.6 for windows
  • AhnLab EPP Management
  • AhnLab 내PC지키미
  • AhnLab Patch Management
  • AhnLab Privacy Management Suite
  • AhnLab EPS
  • AhnLab Safe Transaction
  • V3 Mobile Plus
  • V3 Mobile Enterprise
  • V3 Internet Security 9.0
  • V3 Endpoint Security 9.0
  • V3 Net for Windows Server 9.0
  • V3 Net for Unix/Linux Server
  • V3 for Mac
  • AhnLab TS Engine Suite
  • AhnLab EPP Management
  • AhnLab EDR
  • AhnLab Online Security 2.0
설명

1년차 신규 비용과 이후 재계약 비용이 상이하며,
2년차 재계약부터는 매년 동일한 비용 지불

신규 / 재계약 비용 지불 개념도

매년 동일한 비용 지불
 

등가계약 비용 지불 개념도

소프트웨어 보증

소프트웨어 제품을 구입하면 사용권과 함께 보안 소프트웨어를 보다 안정적으로 운용 및 관리할 수 있도록 제품, 기술, 교육 지원의 기본 서비스가 제공됩니다.

서비스 종류

  • 최신 엔진 업데이트

    악성코드의 진단 및 치료,
    새로운 엔진의 업데이트 서비스

  • 소프트웨어 업데이트

    제품의 Bug Fix 및 패치 업데이트

  • 최초 설치 지원 (Web, 유선)

    제품 도입에 따른 최초 설치 가이드

  • 온라인 (Web) / 유선 대응

    제품 문의 및 오류 접수

  • 온라인 접근 (Web)

    안랩 홈페이지를 통한 보안 정보
    제공 및 ELS를 통한 라이선스 발급
    서비스

  • 표준 매뉴얼 제공

    제품의 설치 및 운용에 필요한
    표준 매뉴얼 제공

  • 기술지원 이력현황

    기술지원 현황에 대한 이력 제공

  • 정보 알림(긴급 보안 위협 발생 시)

    긴급 보안 위협 발생에 따른
    정보 메일링 제공

제품 구성

차세대 APT 보안 제품군은 장비 소유권과 보증 서비스(Warranty 1년)을 제공하며, 매년 유지보수 계약을 통해 서비스를 받을 수 있습니다.
또한, 장비 사용에 필요한 소프트웨어 라이선스는 매년 재계약을 통해 서비스를 받을 수 있습니다.

매년 유지보수 및 라이선스 비용 지불 프로세스

유지보수(MA : Maintenance)

차세대 APT 보안 제품군은 장비 소유권과 보증 서비스(Warranty 1년)을 제공 후,
매년 유지보수 계약을 통해 장비를 보다 안정적으로 운용 · 관리할 수 있도록 제품, 기술지원의 기본 서비스가 제공됩니다.

소프트웨어 보증
(SA : Software Assurance)

  • 최신 엔진 업데이트

    악성코드의 진단 및 치료,
    새로운 엔진의 업데이트 서비스

  • 소프트웨어 업데이트

    제품의 Bug Fix 및 패치 업데이트

  • 최초 설치 지원 (Web, 유선)

    제품 도입에 따른 최초 설치 가이드

  • 온라인 (Web) / 유선 대응

    제품 문의 및 오류 접수

  • 온라인 접근 (Web)

    안랩 홈페이지를 통한 보안 정보
    제공 및 ELS를 통한 라이선스 발급
    서비스

  • 가상머신 업데이트

    신종(Unknown) 악성코드 분석을
    위한 가상머신(Virtual Machine)
    업데이트 서비스

  • 표준 매뉴얼 제공

    제품의 설치 및 운용에 필요한
    표준 매뉴얼 제공

  • 기술지원 이력현황

    기술지원 현황에 대한 이력 제공

  • 정보 알림
    (긴급 보안 위협 발생 시)

    긴급 보안 위협 발생에 따른
    정보 메일링 제공

하드웨어 보증
(HA : Hardware Assurance)

  • RMA

    제품의 고장 또는 하자 발생시
    대체 장비 제공 서비스

  • 긴급지원

    제품 장애로 서비스 하자 발생시
    긴급 지원 서비스

  • 설치 지원

    제품의 이전 및 재설치, 백업 및
    복원 지원 서비스

※ RMA (Return Material Authorization) :
하드웨어 장비 타입으로 제공되는 제품에 해당되는 유지보수 항목으로,
MDS (차세대 APT 보안 솔루션), EMS (엔드포인트 통합관리 플랫폼) 등이 해당됨.