AhnLab Professional 서비스종류

보안 솔루션 최적화 서비스

'보안 솔루션 최적화 서비스'는 안랩 보안 솔루션의 안정적인 운용을 위해 정기적으로 안랩 전문가의 원격 또는 방문 점검을 통해 최적화하는 서비스입니다. 정기적인 점검을 통해 예기치 않은 보안 솔루션의 장애를 사전에 예방함으로써 시스템 운영의 안정성을 확보합니다.

안정적인 보안 시스템 운영 - 정기 방문/원격 점검, 장애 사전 예방, 운영 환경 최적화

  • AhnLab EMS, AhnLab MDS 점검 및 최적화
  • 서비스 등급별 현장 또는 원격 점검 서비스
  • 점검 항목 보고서 및 모범 운영 사례 제공
  • 장애 예측 및 잠재적 위협 요인에 대한 예방 조치 수행

전문가 온디멘드 서비스

'전문가 온디멘드(On-demand) 서비스'는 고객의 중요 및 긴급 이슈에 대해 안랩의 보안 전문가가 직접 대응 및 조치 방안을 제공하는 주문형 기술지원 서비스입니다. 전문가 온디멘드 서비스는 안랩 제품 보유 고객뿐만 아니라 도입 예정 고객도 별도 서비스로 이용하실 수 있습니다.

* 쿠폰제로 운영되며, 서비스 기간 내 쿠폰 소진을 원칙으로 함 - 요청된 이슈가 종료되는 시점을 1회로 쿠폰 차감.

  1. 고객사 보안 관리자 지원 요청 - 중요 또는 긴급 이슈
  2. 안랩 전문 엔지니어의 신속한 현장 대응 - 안랩 공인 파트너 및 안랩 전문 기술지원 엔지니어
  3. 최적의, 신속한 문제 해결 - 전문 기술 지원 수행, 고객 및 서비스 품질에 대한 전반적인 관리
  4. 비즈니스 연속성 확보

보안 감사 사전 점검 서비스

'보안 감사 사전 점검 서비스'는 기업 및 기관의 보안감사 시행에 대비하여 사전에 감사 대상의 보안 규정을 파악하고 컴플라이언스 이행 방안(조치)을 제공하는 특화된 서비스입니다. 보안 감사 준비 기간 동안 안랩의 전문 기술지원 엔지니어가 상주하여 서비스를 수행합니다.

* 단, 기술적 조치 수행은 안랩의 중앙 관리 서버 등 안랩 보안 관리 솔루션에 한함.

  1. 검사 항목 현황 점검 - 컴플라이언스 관련 항목 현황 점검
  2. 기술적 조치 수행 - 안랩 솔루션 관련 기술적 조치 수행, 단말의 직접 점검 필요 시, 별도 자료 수집을 통한 조치 방안 제시
  3. 결과 보고서 제공 - 점검 및 기술적 조치 수행 결과 보고서
  4. 성공적인 컴플라이언스 준수 - 고객사 리소스 부담 최소화, 리스크 관리 효과

의심 시스템 진단 서비스

'의심 시스템 진단 서비스'는 기업 및 기관에서 운용 중인 시스템을 분석하여 인프라 내에 은닉하고 있는 보안 위협을 사전에 탐지 및 분석하고 최적의 대응 방안을 제공하는 서비스입니다.

* 본 서비스는 안랩 제품을 사용하지 않는 경우에도 서비스 이용이 가능하며, 고객사 요청에 따라 필요 시 PC 전수 검사 및 위협 점검 수행 가능.

  1. 분석 대상 시스템 로그 수집 - 안랩의 독자적인 시스템 로그 수집 툴
  2. 시스템별 보안 위협 분석 - 안랩 보안 전문가의 위협 분석
  3. 최적의 대응 방안 제공 - 잠재적 보안 위협 파악 및 대응 방안 제시
  4. 보안 사고 사전 예방

악성코드 전문가 분석 서비스

'악성코드 전문가 분석 서비스'는 안랩의 보안 분석 전문가가 기업 및 기관에 유입된 악성코드(파일)의 기능 및 특성을 상세하게 분석하여 대응 방안을 제공하는 서비스입니다. 기업 및 기관에 유입된 악성 파일의 기능 및 특징을 상세하게 분석하여 최적의 대응 방안을 제공합니다.

* 본 서비스는 안랩 제품을 사용하지 않는 경우에도 서비스 이용이 가능함.

  1. 파일 분석 요청
  2. 안랩 전문 분석가의 상세 분석 - 악성 여부 판단 및 기본 분석 정보 제공
  3. 상세 보고서 및 대응 방안 - 악성 파일에 대한 대응 방안 제공(V3 및 MDS 기준), 파일 상세 분석 결과 보고서 제공
  4. 보안 강화

A-FIRST 포렌식 서비스

'A-FIRST 포렌식 서비스'는 안랩의 차별적인 기술력과 전문성을 기반으로 침해사고를 분석하고 최적의 대응 방안을 제시하는 안랩의 전문 디지털 포렌식 서비스입니다. 기업 및 기관에서 자체적으로 분석하기 어려운 공격의 유입 경로를 분석하고 디지털 증거를 수집하여 침해 사고의 원인과 피해 범위, 유출 경로 등을 파악하여 그에 따른 조치사항을 제공함으로써 고객사의 피해 복구에 기여합니다.

* 본 서비스는 안랩 제품을 사용하지 않는 경우에도 서비스 이용이 가능함.

디지털 포렌식 서비스 ‘A-FIRST’ 자세히 보기

  1. 디지털 포렌식 분석 서비스 의뢰
  2. 사고 상황 기본 확인 및 점검
  3. 전문 분석가의 상세 인터뷰 진행
  4. 디지털 포렌식 서비스 계약 - 고객사 요구 및 협의에 따라 분석 진행, 고객사 현장 분석 또는 안랩 본사 분석
  5. 분석/대응 진행 및 최종 보고 - 점검 대상 분석 및 디지털 증거 수집, 보안 사고 영향도 분석 및 유입 경로 분석
  6. 서비스 품질 체크 및 사후 관리 - 악성코드 침해 시, '악성코드 전문가 분석 서비스' 연계 가능

정보보안 교육 서비스

'정보보안 교육 서비스'는 기업 및 기관의 특성에 따라 최적의 보안 정보를 제공해 내부 임직원의 보안 인식 제고에 기여하는 고객 맞춤형 보안 교육 서비스입니다. 고객사의 요청에 따라 특화된 정보보안 교육을 통해 고객사 임직원의 정보보안 인식을 제고하며, 기업 및 기관의 보안 전문가 양성에 기여합니다.

* 본 서비스는 안랩 제품을 사용하지 않는 경우에도 서비스 이용이 가능함.

보안 수준 향상

  • 전문 강사진 - 풍부한 경험 및 노하우의 보안 전문가
  • 맞춤형 교육 - 임직원 보안 인식 제고 교육, 안랩 제품 및 서비스와 연계된 전문가 교육
  • 전문가 양성 과정 - 고객사 보안 전문가 양성 과정